Een 500 internal server error is een fout die vaak als eerste wordt tegengekomen tijdens het ontwikkelen of onderhouden van een website. Dit is in 99% van de gevallen een foutmelding die niet aan onze kant zit, maar op website niveau. Wanneer je deze dus terugziet in de browser als je naar je website gaat dan zijn de volgende zaken eerst te controleren.
-> Heb je de public_html of private_html map niet verwijdert?
-> Zitten alle bestanden in de public_html map?
-> De geselecteerde PHP versie, dit kan verouderd zijn. Zet dit dan juist naar de laatst beschikbare versie, of juist terug indien jouw website hier nog niet voor geschikt is.
-> Zet de uitgebreide foutmeldingen aan verder in je website om nader te achterhalen wat de exacte fout is. Een 500 error is een algemene foutmelding waar niet veel aan uit te lezen is.
Indien je er niet uitkomt dan kan je hiervoor een ticket aanmaken richting de helpdesk. Er kunnen kosten mee verbonden zijn om de 500 error op te lossen, dit melden we dan altijd van tevoren wanneer dit het geval is.